Internationale Nutzer aufgepasst: Wir arbeiten aktiv daran, Mnestik bald in weiteren Sprachen anzubieten!
Attention international users: We are actively working on offering Mnestik in additional languages soon!
Wir bieten zur Zeit vier verschiedene Abonnement an. Die einzelnen Abonnement unterscheiden sich im Leistungsumfang voneinander. Der genaue Leistungsumfang kann in der Preisliste eingesehen werden. Ein Abonnement wird für den Zeitraum eines Jahres abgeschlossen.
Während des Vertragszeitraum kannst du beliebig viele Erinnerungsaufträge erstellen und dich und andere erinnern lassen. Die Anzahl der Erinnerungen ist durch die im abgeschlossene Abonnement genannte Anzahl Erinnerungen begrenzt.
Es entstehen keine weitere Kosten.
Ja! Ohne wenn und aber.
Wir akzeptieren eine Kündigung zu jedem Zeitpunkt. Der Vertrag wird abgerechnet und verbleibendes Guthaben wird erstattet. Grundlage für die Abrechnung sind die im Abonnement gebuchten Erinnerungen.
Die durch die Erstattung entstehenden Kosten (z.B. Bankgebühren u.a.) werden vom vorhandenen Guthaben abgezogen. Sollte das Guthaben die Kosten nicht decken erfolgt keine Auszahlung aber auch keine Nachforderung.
Der erste Tag im Monat beginnt am Abend mit dem Sonnenuntergang. Die Nachtzeit geht also der Tagzeit voraus.
Bei Umrechnungen in Mnestik vom islamischen in den abendländischen Kalender wird stets das Datum angegeben an dem der islamische Tag endet.
Einzelne islamische Länder berechnen den Monatsbeginn nach unterschiedlichen Kriterien. Bei Umrechnungen bleibt daher immer eine Ungenauigkeit von +/- einem Tag.
Im jüdischen Kalenders beginnt der Tag bei Einbruch der Dunkelheit und endet am nächsten Tag zum gleichen Zeitpunkt. Demnach beginnt der Sabat am Freitag Abend und endet am Samstag bei Einbruch der Dunkelheit. Genauso verhält es sich auch bei allen anderen Feiertagen.
Bei Umrechnungen in Mnestik vom jüdischen Kalender in den abendländischen Kalender wird stets das Datum angegeben an dem der jüdische Tag endet.
Beispiel: 2024 -- Rosch ha-Schana, das jüdische Neujahrsfest -- 1.1.5785 | 1. Tischri 5785 Das Neujahrsfest im Jahr 2024 beginnt am Mittwoch, den 2. Oktober um 18:00h und endet am Donnerstag, den 3. Oktober 2024 um 18:00h. Wird dieses Datum in Mnestik berechnet wird der 3. Oktober angegeben, da 1.1.5785 am 3. Oktober endet.
Unsere Server starten kurz nach Mitternacht mit dem Versenden der E-Mails. Die Erinnerungen werden den Empfänern im laufe des Morgens zugestellt.
Ja. Du kannst jede verschickte E-Mail im Bereich 'Erinnerungen' einsehen.
Die Zwei-Faktor-Authentisierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Benutzerkonto. Anstatt sich nur mit einem Passwort anzumelden, benötigen Sie einen zweiten Identitätsnachweis. Dies funktioniert nach dem Prinzip: „Etwas, das Sie wissen“ (Ihr Passwort) und „Etwas, das Sie besitzen“ (Ihr Smartphone oder Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto).
Passwörter allein können durch Datenlecks, Phishing oder einfache Kombinationen geknackt werden. Mit 2FA reicht ein gestohlenes Passwort einem Angreifer nicht mehr aus, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Selbst wenn jemand Ihr Passwort kennt, bleibt Ihr Konto geschützt, da der Zugriff auf den zweiten Faktor fehlt. Es ist aktuell eine der effektivsten Methoden, um sich vor Identitätsdiebstahl zu schützen.
In Mnestik können Sie zwischen zwei Methoden wählen:
Code per E-Mail: Bei jedem Login senden wir Ihnen einen einmaligen Zahlencode an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.
Authenticator App: Eine App auf Ihrem Smartphone (z. B. Google Authenticator, Raivo, Microsoft Authenticator oder Authy) generiert alle 30 Sekunden einen neuen Sicherheitscode.
Wenn Sie diese Option wählen, geben Sie beim Login wie gewohnt Ihr Passwort ein. Unmittelbar danach senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code. Diesen geben Sie in der App ein, um den Login abzuschließen. Der Code hat einen Gültigkeitszeitraum von nur 5 MInuten.
Vorteil: Sie benötigen keine zusätzliche App.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Konto selbst durch ein starkes Passwort geschützt ist.
1. Laden Sie eine Authenticator App Ihrer Wahl im App Store oder Google Play Store herunter. 2. Wählen Sie in unseren Sicherheitseinstellungen „Authenticator App nutzen“. 3. Ihnen wird ein QR-Code angezeigt. Scannen Sie diesen mit der Authenticator App. 4. Die App erstellt nun automatisch einen Eintrag für unsere App und zeigt Ihnen einen 6-stelligen Code an. 5. Geben Sie diesen Code zur Bestätigung einmalig in unserer App ein – fertig!
Bei der Einrichtung einer Authenticator App zeigen wir Ihnen einmalig eine Liste von sogenannten Recovery Codes an. Diese Codes sind für den Notfall gedacht.
Wofür sind sie da? Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren, die App versehentlich löschen oder das Gerät defekt ist, können Sie nicht mehr auf die generierten Codes zugreifen. Ohne den zweiten Faktor könnten Sie sich nicht mehr einloggen. Die Recovery Codes sind Ihr „Generalschlüssel“, mit dem Sie trotz fehlender App Zugriff auf Ihr Konto erhalten.
Wie nutze ich sie? Jeder Code aus der Liste ist genau einmal gültig. Sie können ihn anstelle des App-Codes beim Login verwenden.
Wichtig: Speichern Sie diese Codes sicher und außerhalb Ihres Smartphones (z. B. ausgedruckt an einem sicheren Ort oder in einem Passwort-Manager). Wenn Sie sowohl Ihr Handy als auch Ihre Recovery Codes verlieren, haben wir aus Sicherheitsgründen oft keine Möglichkeit mehr, Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
Ja, Sie können jederzeit in den Sicherheitseinstellungen Ihres Profils zwischen der E-Mail-Variante und der Authenticator App wechseln.
Keine Sorge: Falls doch einmal etwas schiefgeht, Sie Ihr Handy verlieren oder keinen Zugriff mehr auf Ihre Codes haben, lässt unser Support Sie nicht im Regen stehen und hilft Ihnen gerne bei der sicheren Wiederherstellung Ihres Kontos.